A las personas nos encanta sentirnos escuchadas, por eso es muy importante tomar en cuenta a tu audiencia, atender sus inquietudes y opiniones, estos detalles traerán grandes beneficios para tu marca como la fidelización de tus clientes.

Algunas de las acciones que puedes poner en marcha son responder todos los comentarios y dar atención o asesoría personalizada.

Para brillar en redes sociales no es forzoso estar presente en todas, cada red es única y cumple con características distintas que no necesariamente se adaptan a todos los negocios, por eso es muy importante hacer un análisis previo de cuáles son las más estratégicas para tu marca, basándote en diferentes aspectos como el giro de tu negocio, cliente ideal, plan de social media e incluso el presupuesto.

Para lograr diferenciarte de la competencia es fundamental humanizar tu marca, para esto es muy importante tener una personalidad y esencia única con la cual te comunicarás con los usuarios, recuerda que ellos quieren hablar con personas no con empresas.

Algunos de los contenidos que te pueden ayudar a humanizar tu marca son historias, experiencias o el equipo de trabajo.

Bien dicen que de la vista nace el amor, pasa lo mismo con tu marca y las publicaciones que realizas en sus redes sociales, sin duda aportará más el contenido que sea visualmente atractivo y útil para tu audiencia que aquel que solo los satura y aburre.

 Así que cada vez que planees el contenido que subirás a las plataformas de tu negocio procura utilizar fotografías de calidad, seguir la paleta de colores que se estableció y asegúrate de que todo luzca profesional.

De nada servirá todo el esfuerzo que realices planeando y creando tu contenido si no le das la formalidad y frecuencia necesaria para mantenerte en la mente de tu audiencia.

Además de todos los puntos que ya mencionamos lo más importante es ser constante, no te desanimes si no tienes miles de seguidores en poco tiempo, poco a poco verás el crecimiento de tu comunidad, solo no dejes de trabajar.